მსოფლიოში ნებისმიერი ცნობილი ავიაკომპანია ცდილობს ჰყავდეს ბორტზე სტიუარდესები, რომელთა დადებითი მხარე მხოლოდ გარეგნული სილამაზით არ გამოირჩევა, სტიუარდესები ერთგვარად ფსიქოლოგის ფუნქციასაც ითავსებენ როცა რომელიმე მგზავრს პირველად უწევს თვითმფრინავით ფრენა და შიშის გამო სავარძელში ასე ვთქვათ "ცქმუტავენ".
საჰაერო მაგისტრალებზე უცხო არაა ტუტბულენდური ანუ ჰაერისგან გაუხშოებული ადგილები, ასეთ ადგილებში მოხვედრისას ისეთი შეგრძნება ეუფლება მგზავრს თითქოს თვითმფრინავი ვარდებოდეს, ტურბულენტური ზონა ესაა ერთგვარი ორმო საჰაერო სივრცეში რომელ ორმოზე გადასვლისას თვითმფრინავი იწყებს ყანყალს ხოლო მგზავრები განიცდიან დისკომფორტს.
ასეთ დროს მგზავრებისათვის ერთგვარი "ტრანკვილიზატორის" როლს ასრულებენ სტიუარდესები, რომლებსაც შესაბამისი ფსიქოლოგიური კურსები აქვთ გავლილი, ცხადია პანიკაში ჩავარდნილი ბორტზე იგივეა იყო ოთახში, სადაც მშიერი ვეფხვი იმყოფება თავისუფლად.
როგორც წესი ავიაკომპანიები ბორტგამცილებლების კომპანიაში მისაღებად აცხადებენ კონკურსს, გარეგნულ მომხიბვლელობასთან ერთად უმნიშვნელოვანესი როლი ენიჭება მათ ფსიქოლოგიურ მდგომარეობას, გამორიცხულია კომპანიაში მოხვდეს ბორტგამცილებლად ახალგაზრდა ქალი, რომელსაც ფსიქიური პრობლემები აქვს ან ერთგვარი პირადი პრობლემების გამო სტრესულ გარემოში უწევდა ბოლო პერიოდი ცხოვრება.
და მაინც, ვნახოთ როგორი არიან ისინი ავიალაინერების ბორტებზე და ბორტის მიღმა.